新京報訊 9月24日, 攜程集團公布了截至2021年6月30日第二季度未經審計的財務業績。得益于國內旅游市場整體穩步復蘇,今年二季度,攜程集團凈營收為59億元,同比增長86%,經調整EBITDA為9.16億元,較2020年同期增長639%,業績表現再超市場預期。與此同時,攜程集團還在鄉村旅游、人才培養、產業幫扶等方面投入數以億計的資金和資源,為實現共同富裕貢獻旅業力量。

  

主營業務穩健復蘇 助力實體經濟高質量發展

  

2021年上半年,受益于國內旅游市場穩步復蘇,攜程四大主營業務全線飄紅。財報顯示,今年二季度,住宿預訂收入為25億元,同比增長96%;交通票務收入為21億元,同比增長80%;旅游度假收入為3.67億元,同比增長182%;商旅管理收入為3.9億元,同比增長141%。

  

在與合作伙伴共享復蘇紅利的同時,攜程集團通過產品創新、技術賦能、費用減免等方式,助力市場加速復蘇。今年二季度,攜程通過智能客票綜合解決方案,累計幫助國內27個機場提升客運中轉效能,24個機場客運吞吐量同比增長兩位數。在與攜程開展空空聯運的合作后,合作機場的航段量較2019年同期增長近40%。通過“機票+酒店”的營銷方式,酒店額外獲得攜程機票用戶訂單的交易額較去年二季度增長近200%。

  

在疫情防控常態化背景下,以旅行社門店為代表的廣大中小企業承壓嚴重,為減輕合作伙伴的經營壓力,響應國家“六穩”“六?!碧栒?,今年二季度,攜程針對受疫情影響嚴重的旅行社門店給予費用減免政策,涉及費用近8000萬元。差旅需求熱度持續走高也讓國內商旅市場迎來加速復蘇。截至目前,攜程商旅累計為52萬家中小企業、1.2萬家大型企業提供數字化賦能,助力企業差旅管理費用最高減少30%,超過2500萬名員工無需墊資即可享受高質量差旅服務。

 

“旅游營銷樞紐”戰略成效初顯 多措并舉助力市場加速復蘇

 

今年以來,在“旅游營銷樞紐”戰略的驅動下,攜程內容生態體系持續創新,多措并舉推動旅游市場加快復蘇。今年二季度,攜程平臺發布的內容數量環比一季度增長近一倍,攜程簽約旅行家數量環比一季度增長50%。隨著攜程直播平臺化的推進,今年6月攜程平臺活躍主播數量環比上月增長76%,直播間成交訂單量環比上月增長149%。作為攜程“旅游營銷樞紐”戰略的重要載體,攜程星球號旗艦店已成為旅業商家開展旅游營銷的重要工具。截至6月底,星球號旗艦店粉絲規模環比上月增長36%,商家粉絲購買旗艦店內自營旅行產品的訂單量環比增長75%。

 

此外,攜程還通過政企聯動的整合營銷,助力目的地加速復蘇。以江蘇為例,在“內容營銷+優惠促銷”的助力下,截至7月31日,攜程累計為江蘇輸送游客超3300萬人次。攜程數據顯示,在暑期疫情暴發前,江蘇省旅游人次和旅游交易額均超過2019年同期水平。為提升環珠峰文化旅游圈的供給品質,在上海援藏項目投資基礎上,攜程引入戰略合作伙伴西藏平措康桑酒店管理有限公司,投入約2000萬元裝修運營的“平措康桑珠峰大本營富氧酒店”已正式開業,預計國慶7天全部滿房。

 

此外,今年上半年,攜程還分別與澳門特區政府旅游局、新加坡旅游局合作,推動當地旅游市場加速復蘇。攜程數據顯示,2021年上半年,攜程平臺上目的地為澳門的訂單總量同比增長244%,“機票+酒店”同步下單的用戶數同比增幅達到445%。截至2021年8月,通過Trip.com預訂新加坡本地旅游的訂單較上年增長434%,同一時間維度下,新加坡本地旅游市場的交易額增長270%。Trip.com新增新加坡籍用戶數增長超10倍。

 

攜程度假農莊多點開花 探索“共同富?!毙侣窂?/strong>

 

一系列的舉措表明,作為旅游業新型實體企業的典型代表,攜程正在用“互聯網+旅游”領域20余年的經驗積累,努力探索出一條旅游業助力“共同富?!钡男侣窂?。今年二季度,攜程“鄉村旅游振興”戰略取得關鍵突破。

 

首個公益性質的攜程度假農莊于今年二季度末建設完工,并于7月初在安徽省六安市金寨縣正式開業。目前,農莊的運營人員中,本地村民占比近60%,員工的工資收入高于當地平均水平。今年8月,攜程度假農莊(安徽金寨大灣店)總收入環比提升約62%。其中,房費收入環比提升約64%,餐飲收入環比提升約51%。

 

除持續鞏固自建農莊的服務能力,攜程還通過合作聯營的模式,擴大攜程度假農莊在鄉村旅游領域的示范帶動作用。9月10日,攜程度假農莊(河南濟源小有洞天聯營店)、攜程度假農莊(地球倉長沙潯龍河聯營店)正式開業。其中,小有洞天聯營店的本地員工占比達100%,且提供的薪資待遇高于當地平均水平。地球倉長沙潯龍河聯營店在上線攜程平臺后,訂單量同比增長超過聯合經營前,國慶假期大部分房源已售罄。

 

此外,在人才培訓方面,攜程鄉村振興學園計劃于9月下旬落地金寨,重點針對鄉村振興管理人員、涉旅企業、旅游從業人員等制訂專業化、體系化課程培訓,進一步拓寬鄉村旅游從業者的職業晉升通道和社會上升通道。

 

校對 危卓

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