新京報快訊(記者 陳琳 實習生 葉紅梅)11月17日,記者從北京市培育建設國際消費中心城市新聞通氣會上了解到,北京市商務局已發布《北京培育建設國際消費中心城市消費服務品質提升工作方案》(以下簡稱《方案》),提出未來5年北京市消費服務品質提升的總體目標,16項重點工作舉措亮相。


在打造配套完善的服務環境方面,《方案》提出,將完善交通環境、涉外服務環境和便民服務環境。交通環境領域推動首都國際機場、大興國際機場拓展國際航線網絡;統籌利用鐵路資源,構建符合首都發展需要的區域快線體系;推進重點商圈及周邊區域智慧交通引導系統改造提升;持續做好大型集中消費區5G及千兆光網覆蓋,改善停車環境和秩序。


涉外服務環境領域,持續推動重點場景外卡受理環境改造,促進支付服務品質提升;完善出入境、醫療保障、應急救援等服務功能,提升旅游咨詢及服務國際化水平;進一步調整優化APEC商務旅行卡辦理流程,取消代辦費用。


便民服務環境領域,推進賓館酒店、商場超市餐廳等公共服務場所無障礙環境建設和改造,保障殘疾人、老年人等通行安全和使用便利;開展多層次全覆蓋的國際語言、服務技能和服務禮儀培訓等。


加快補齊會展設施短板方面,北京將推進主要會展場館建設,包括推進新國展二三期建設,爭取2024年竣工投入使用;超前謀劃大興臨空經濟區國際會展中心項目;加快完善雁棲湖國際會都配套功能。做好現有場館智能化改造。同時,做好重大展會場館網絡保障工作,推動重點場館5G及千兆固網覆蓋,探索智能化場館5G+8K等新興技術應用,持續提升場館運行效率;推動部分現有場館硬件設施智能化、信息化改造,提升運行效率。


此外,推進老舊廠房以及存量商業設施轉型利用,建設專業特色場館,滿足特色會議、小型展覽對場館的個性化需求。


提升展會輻射帶動效應方面,《方案》提出,將推進會展活動“一窗受理”改革,梳理形成“我要辦展覽會”主題事項;探索告知承諾、容缺受理等改革措施,加快提升會展審批網辦深度,優化會展審批流程。同時,高水平籌辦中國國際服務貿易交易會并推動成果轉化,鞏固拓展中關村論壇相關功能,持續提高金融街論壇的影響力。不斷完善會展業支持政策和措施,從提升會展品牌影響力、推動品牌展會提質升級、促進會展創新發展3個方面,支持展覽與會議融合、關聯展會整合、展會國際宣傳等項目。鼓勵引進國際展會,與國際展覽行業協會(UFI)、國際大會及會議協會(ICCA)總部暢通聯系,爭取品牌展會、會議落地北京。


新京報記者 陳琳 實習生 葉紅梅

編輯 劉茜賢 校對 盧茜