11月17日,浙江杭州上城警方發布一則視頻:一平房有濃煙冒出,周邊居民報警求助后,民輔警立即趕到現場查看,并和社區工作人員沖進屋內將火撲滅。據當事民警介紹,當時著火的房子是一排平房中的一間,如果這間燒起來,整排平房都要遭殃。所以當時并沒有想那么多就直接破門沖進去了,臉被熏黑也是同事說了才知道。據民警了解,此次事故起因是舊家電線路老化引發短路,所幸發現和處置及時,事故沒有引發嚴重后果,無人員受傷。